Werkstudent - Qualitätsmanagement (w/m/d)

Deutsche Börse AG • Frankfurt am Main

Wer wir sind

Die Gruppe Deutsche Börse, deren Ursprünge bis ins Jahr 1585 zurückreichen, hat sich zu einer der weltweit führenden Börsenorganisationen und einem innovativen Marktinfrastrukturanbieter entwickelt. In dieser Rolle bieten wir Investoren, Finanzinstituten und Unternehmen Zugang zu den globalen Kapitalmärkten. Mit dem Betreiben funktionierender Märkte tragen wir zu Wachstum und Wohlstand künftiger Generationen bei. Welche Rolle spielen Sie darin? Mit Ihrem Engagement tragen Sie zum Erfolg unseres einzigartigen Geschäftsmodells bei: das Angebot einer breiten Palette von Produkten, Dienstleistungen und Technologien, die die gesamte Wertschöpfungskette im globalen Finanzgeschäft abdecken. 

Frankfurt am Main

Your career at Deutsche Börse Group

Arbeitsgebiet
Onboarding & Business Excellence ist das Kompetenzzentrum für effizientes Client-Onboarding und Lifecycle-Management. Dabei werden modernste Prozesse und Tools angewendet und Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen durchgeführt, immer unter Berücksichtigung der Qualitätssicherung. 
Als Werkstudent im Team Quality Assurance-Person Admission sind Sie verantwortlich für die Händlerzulassungsprozesse.
Darüber hinaus bieten Sie 1st Level Support bei Fragen zu Zulassungsprozessen im direkten Kundenkontakt und zu internen Schnittstellen, per Telefon und E-Mail.


Tätigkeiten/Aufgaben

  • Ihre Hauptaufgabe wird die Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft sein. 
  • Sie werden interessante Einblicke in der Aktualisierung und Erstellung interner Prozessbeschreibungen gewinnen. 
  • Darüber hinaus unterstützen Sie das Team bei der Erstellung von Berichten in CRM7 für Aufsichtsbehörden.
  • Zusätzlich unterstützen Sie uns bei der Pflege der Kundenformulare in Adobe und Projekten.


Qualifikation/Kenntnisse

  • Sie sind während der gesamten Tätigkeit an einer staatlich anerkannten Universität als regulärer Student eingeschrieben und haben mindestens zwei Semester abgeschlossen.
  • Idealerweise haben Sie bereits erste praktische Erfahrungen im Bereich Finanzmärkte gesammelt oder bereits Grundkenntnisse in Finanz- und Kapitalmärkten.
  • Sie sind kundenorientiert und sorgen mit Ihren Kommunikationsfähigkeiten für eine hohe Kundenzufriedenheit. 
  • Sie sind hoch motiviert, flexibel und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen.
  • Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.
     

Startdatum: 15.10.2021 

Warum zur Gruppe Deutsche Börse?

Es liegt uns am Herzen, dass sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns wohl fühlen und voll und ganz entfalten können. Für uns gehört weitaus mehr dazu als nur der passende Job.

Spannende Projekte am Puls der Zeit

Langeweile? Kennen wir nicht. Bei uns sind Sie Teil eines Unternehmens, das die Zukunft schreibt: Sie begleiten Konzerne und Start-ups an die Börse, entwickeln Handelstechnologien weiter oder gestalten die Cloud-Infrastruktur in einem hoch-regulierten Umfeld.

Internationales Umfeld

Unsere Marktinfrastrukturen vernetzen die ganze Welt: Egal ob Singapur, London, Chicago, Luxemburg oder Dubai – bei uns arbeiten Sie teamübergreifend mit Kolleginnen und Kollegen an über 40 Standorten aus über 100 Nationen.

Sicherheit und Wachstum

Unser Unternehmen ist gesund und wächst. Das liegt nicht zuletzt an unserem Geschäftsmodell: Als global agierender Börsenorganisator stellen wir Marktteilnehmern zu jeder Zeit sichere und wachstumsfördernde Infrastrukturen zur Verfügung.

Diversity & Inclusion

Wir leben Vielfalt. Sie ist der Grundstein unseres Erfolgs. Es kommt auf Ihren Beitrag an  – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

Unser Leitbild

Wir bei der Deutschen Börse schaffen Vertrauen in die Märkte von heute und morgen. Unser gemeinsames Handeln wird dabei bestimmt von Integrität, Verantwortung und Transparenz sowie von Respekt und Wertschätzung untereinander. Und das nach innen wie außen.

Teamspirit

Teamwork ist bei uns nicht nur eine Floskel. Das zeigen auch die Ergebnisse unserer jährlich durchgeführten Mitarbeiterbefragung. Egal wie groß die Herausforderungen an den Märkten sind – wir unterstützen einander, bringen Projekte gemeinsam ans Ziel und gehen zusammen motiviert auf Veränderungen zu.

Work-Life-Integration

Wir stehen für ein Arbeitsumfeld, bei dem Berufliches und Privates ganz individuell miteinander interagieren können. Flexible Arbeitszeitmodelle, Zuschüsse für Kinderbetreuung, Remote-Work, Studieren neben dem Beruf oder Teilzeitmodelle – wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihren Job an Ihre Lebenssituation anzupassen.

Karriere mit Zukunft

Ob Azubi, Trainee, Berufseinsteiger oder Professional – wir bieten Ihnen den passenden Einstieg und Perspektiven für Ihre Karriere. Sie entscheiden, welchen Weg Sie gehen: als Führungskraft, Experte oder Projektmanager. Zählen Sie auf unsere Unterstützung und profitieren Sie dabei von unseren Weiterbildungs- und Trainingsmaßnahmen.

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