Werkstudent*in - Technical Key Account Management (w/m/d)

Deutsche Börse AG • Frankfurt am Main

Learn. Develop. Grow. But always: Share value

Werde Teil unseres internationalen Teams, das den positiven Wandel vorantreibt – vereint durch Aufgeschlossenheit und Neugierde. Bei uns darfst du etwas bewirken und gleichzeitig wachsen – persönlich und beruflich. Bei uns arbeitest du im Herzen der Finanzwirtschaft und entwickelst die funktionierenden Märkte von morgen. Wir freuen uns auf die Zukunft, denn wir sind diejenigen, die sie gestalten. Lass uns dies gemeinsam tun – „Let’s share value together“.

Wer wir sind

Die Gruppe Deutsche Börse, deren Ursprünge bis ins Jahr 1585 zurückreichen, hat sich zu einer der weltweit führenden Börsenorganisationen und einem innovativen Marktinfrastrukturanbieter entwickelt. In dieser Rolle bieten wir Investoren, Finanzinstituten und Unternehmen Zugang zu den globalen Kapitalmärkten. Welche Rolle spielst du darin? Mit deinem Engagement trägst du zum Erfolg unseres einzigartigen Geschäftsmodells bei: das Angebot einer breiten Palette von Produkten, Dienstleistungen und Technologien, mit denen wir für sichere, transparente und integre Kapitalmärkte sorgen. Indem wir Vertrauen in die Märkte von heute und morgen schaffen, tragen wir zum Wachstum und Wohlstand künftiger Generationen bei.

Frankfurt am Main

Your career at Deutsche Börse Group

Dein Arbeitsgebiet

Als Werkstudent*in in der Abteilung Client Services hast du die hervorragende Möglichkeit, das Börsengeschehen live zu erleben und wertvolle Praxiserfahrung in einem innovativen Unternehmen zu sammeln.
Unsere Technical Key Account Manager bieten den Börsenteilnehmern hochqualifizierten Support im IT Umfeld an. Das Team ist international aufgestellt und setzt sich aus den Lokationen Eschborn, Prag und Singapur zusammen.

Deine Verantwortlichkeiten:

Du stehst in direktem Kontakt zu unseren Kunden, den Börsenteilnehmern, in Form von telefonischer Anrufannahme und Eröffnung von Call-Tickets / Interaktionen
Du unterstützt die Technical Key Account Manager*in bei der täglichen Arbeit mit Kunden und Mitarbeitenden
Du hilfst bei Projekten im Bereich Service Management („On-boarding process“)
Zudem unterstützt du bei der Pflege von (Kontakt-) Daten in SAP CRM und weiteren administrativen und organisatorischen Tätigkeiten

Dein Profil:

Du bist während der gesamten Tätigkeitsdauer an einer staatlich anerkannten Hochschule als ordentlicher Studierender immatrikuliert und hast mindestens zwei Semester erfolgreich abgeschlossen oder hast bereits einen Bachelor/Master Abschluss, der nicht älter als 6 Monate ist
Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Du hast bereits Kenntnisse in der IT sammeln können
Zudem kannst du MS Office Kenntnisse nachweisen
Außerdem besitzt du fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Startdatum: 01.02.2025

Warum zur Gruppe Deutsche Börse?

Es ist uns wichtig, dass sich alle bei uns willkommen fühlen und voll und ganz entfalten können. Für uns gehört weitaus mehr dazu als nur der passende Job.

Arbeitsumgebung

Egal ob Zusammenarbeit, Kommunikation oder fokussiertes Arbeiten – in unseren modernen Bürogebäuden findest du die perfekte Arbeitsumgebung. Kostenlose Getränke sowie Verpflegungszuschuss inklusive.

Hybrides Arbeiten

Arbeite und genieße den Austausch mit Kolleg*innen vor Ort oder arbeite an mehreren Tagen pro Woche von unterwegs oder von zu Hause aus. Unser hybrides Arbeitsmodell kombiniert das Beste aus beiden Welten.

Flexible Arbeitszeiten

Wir wollen, dass dein Job zu deiner Lebenssituation passt, und bieten deshalb flexible Arbeitszeitmodelle oder die Möglichkeit berufsbegleitend zu studieren.

Events

Mit unseren regelmäßig geplanten Events, speziell für Studierende und Praktikanten, bieten wir eine großartige Gelegenheit, sich mit anderen Studierenden und Praktikanten auszutauschen und potenzielle Karrieremöglichkeiten zu erkunden. Wir legen Wert darauf, eine inspirierende und unterstützende Community zu schaffen, in der jeder willkommen ist.

Internationales Umfeld

Unsere Marktinfrastrukturen vernetzen die ganze Welt. Bei uns arbeitest du teamübergreifend mit gleichgesinnten Kolleg*innen an mehr als 60 Standorten und aus über 100 Nationen.