Werkstudent*in - Technical Key Account Management (w/m/d)

Deutsche Börse AG • Frankfurt am Main

Build the future of financial markets. Build yours.

Bereit, in der Finanzbranche etwas zu bewegen? Bei der Deutsche Börse Group kannst du deine Karriere in einem dynamischen und offenen Umfeld weiterentwickeln. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell, das von 15.000 Kolleg*innen rund um den Globus vorangetrieben wird, gestalten wir aktiv die Zukunft von Finanzmärkten. Komm in unser One Global Team!

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Wer wir sind

Die Deutsche Börse Group ist eine der weltweit führenden Börsenorganisationen und ein innovativer Anbieter von Marktinfrastruktur. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen sorgen wir für faire, transparente, zuverlässige und stabile Kapitalmärkte. Gemeinsam entwickeln wir modernste IT-Lösungen und bieten unsere IT-Systeme weltweit an. Werde jetzt Teil unserer Mission: Vertrauen in die Märkte von heute und morgen zu schaffen.

Frankfurt am Main

Your career at Deutsche Börse Group

Dein Arbeitsgebiet

Als Werkstudent*in in der Abteilung Client Services hast du die hervorragende Möglichkeit, das Börsengeschehen live zu erleben und wertvolle Praxiserfahrung in einem innovativen Unternehmen zu sammeln.
Unsere Technical Key Account Manager bieten den Börsenteilnehmern hochqualifizierten Support im IT Umfeld an. Das Team ist international aufgestellt und setzt sich aus den Lokationen Eschborn, Prag und Singapur zusammen.

Deine Verantwortlichkeiten:

Du stehst in direktem Kontakt zu unseren Kunden, den Börsenteilnehmern, in Form von telefonischer Anrufannahme und Eröffnung von Call-Tickets / Interaktionen
Du unterstützt die Technical Key Account Manager*in bei der täglichen Arbeit mit Kunden und Mitarbeitenden
Du hilfst bei Projekten im Bereich Service Management („On-boarding process“)
Zudem unterstützt du bei der Pflege von (Kontakt-) Daten in SAP CRM und weiteren administrativen und organisatorischen Tätigkeiten

Dein Profil:

Du bist während der gesamten Tätigkeitsdauer an einer staatlich anerkannten Hochschule als ordentlicher Studierender immatrikuliert und hast mindestens zwei Semester erfolgreich abgeschlossen oder hast bereits einen Bachelor/Master Abschluss, der nicht älter als 6 Monate ist
Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Du hast bereits Kenntnisse in der IT sammeln können
Zudem kannst du MS Office Kenntnisse nachweisen
Außerdem besitzt du fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Startdatum: 01.04.2025

Warum zur Gruppe Deutsche Börse?

Es ist uns wichtig, dass sich alle bei uns willkommen fühlen und voll und ganz entfalten können. Für uns gehört weitaus mehr dazu als nur der passende Job.

Arbeitsumgebung

Egal ob Zusammenarbeit, Kommunikation oder fokussiertes Arbeiten – in unseren modernen Bürogebäuden findest du die perfekte Arbeitsumgebung. Kostenlose Getränke sowie Verpflegungszuschuss inklusive.

Hybrides Arbeiten

Arbeite und genieße den Austausch mit Kolleg*innen vor Ort oder arbeite an mehreren Tagen pro Woche von unterwegs oder von zu Hause aus. Unser hybrides Arbeitsmodell kombiniert das Beste aus beiden Welten.

Flexible Arbeitszeiten

Wir wollen, dass dein Job zu deiner Lebenssituation passt, und bieten deshalb flexible Arbeitszeitmodelle oder die Möglichkeit berufsbegleitend zu studieren.

Events

Mit unseren regelmäßig geplanten Events, speziell für Studierende und Praktikanten, bieten wir eine großartige Gelegenheit, sich mit anderen Studierenden und Praktikanten auszutauschen und potenzielle Karrieremöglichkeiten zu erkunden. Wir legen Wert darauf, eine inspirierende und unterstützende Community zu schaffen, in der jeder willkommen ist.

Internationales Umfeld

Unsere Marktinfrastrukturen vernetzen die ganze Welt. Bei uns arbeitest du teamübergreifend mit gleichgesinnten Kolleg*innen an mehr als 60 Standorten und aus über 100 Nationen.